Lewati ke konten
Wikansu

Pengembalian dan refund

Setiap produk dibuat dengan tangan. Jika ada masalah dengan pesanan Anda, kami akan membereskannya.

Variasi buatan tangan

Perbedaan kecil garis dan warna antara produk dan fotonya adalah bagian dari batik buatan tangan dan bukan alasan pengembalian.

Barang rusak atau salah kirim

Hubungi kami dalam 7 hari setelah barang diterima dengan kode pesanan serta foto barang dan kemasannya. Kami akan mengganti barang atau mengembalikan dana.

Pengembalian lainnya

Mohon hubungi kami sebelum mengirim barang kembali. Barang harus belum dipakai, belum dicuci, dan dalam kemasan aslinya. Ongkos kirim pengembalian ditanggung pembeli, kecuali barang rusak atau salah kirim.

Refund

Refund yang disetujui dibayarkan lewat transfer bank dalam rupiah ke rekening yang Anda berikan.